GSP - оно же Global Shipping Program
Угораздило связатся с данной системой доставки.
Идея ее - поиск посредника между продавцом, который не отправляет международно, и покупателем, который хочет купить товар с международной доставкой.
Юридически очень скользкая система, направленная на обогащение корпорации - посредника, и отсутствие его ответственности за посредничество в доставке вашего товара.
1)Начну с ответственности продавца:
раньше ответственность продавца начиналось с отправки посылки и заканчивалось на месте получения вами посылки на руки, вскрытия и проверки товара на комплектность. только после этого вы удовлетворены данной доставкой
В системе GSP ответственность продавца заканчивается на моменте его сдачи товара посреднику GSP. т.е. Как только он передал в руки посылку посреднику GSP, он не несет ответственность ни за комплектность посылки, ни за то что она возможно будет утеряна, ни за ее повреждение во время перевозки, ни за СРОКИ ее доставки и тд.
2)далее продолжу скользкими отношениями между посредниками по доставке
подробно можно прочитать тут: http://pages.ebay.co.../buyer-tnc.html
Услуги предоставляются сторонним международным поставщиком технологий и услуг доставки: Pitney Bowes Inc. для Товаров GSP, приобретенных в США, и Pitney Bowes Limited для Товаров GSP, приобретенных в Великобритании (Заострю внимание на других странах посредники могут быть другими). В РФ посредником выступает компания СПСР.
самое главное что следует отметить:
"Покупая товар GSP, ВЫ ЗАКЛЮЧАЕТЕ СОГЛАШЕНИЕ с Pitney Bowes об оказании Услуг, включая обработку посылки, международную доставку и отслеживание и таможенное оформление. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Pitney Bowes может использовать услуги сторонних логистических партнеров, служб доставки, таможенных и экспедиторских агентств и/или других субподрядчиков, с которыми Pitney Bowes заключили договор с целью оказания помощи в предоставлении Услуг."
и самый интересный пункт:
"eBay и Pitney Bowes НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ИМЕЮТ ПРАВО, ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ и любым способом, избавиться или утилизировать Товары GSP, признанные eBay или Pitney Bowes по какой-либо причине неподлежащими доставке. Если eBay или Pitney Bowes ПРИДУТ К ВЫВОДУ, что Товар GSP не подлежит доставке и решат избавиться от него или уничтожить, имущественное право на Товар автоматически переходит от Продавца к eBay и/или третьей стороне, выбранной eBay или Pitney Bowes (по усмотрению eBay и Pitney Bowes), бесплатно и без встречного предоставления eBay или Pitney Bowes и/или третьей стороне, назначенной eBay или Pitney Bowes, и eBay и Pitney Bowes и/или третья сторона, назначенная eBay или Pitney Bowes, получают все средства (если таковые имеются), вырученные от утилизации или уничтожения Товара GSP. Pitney Bowes или eBay также могут вернуть Продавцу любой Товар GSP, не подлежащий доставке по мнению eBay или Pitney Bowes. eBay не несет ответственности как в соответствии с Гарантии возврата денег eBay, так и в соответствии с Программой защиты от мошенничества PayPal, если eBay придет к выводу, что Товар GSP по какой-либо причине нельзя доставить по указанному вами адресу или адресу ближайшего к вам центра обработки, указанного службой доставки, включая неправильный, неполный или недоступный адрес. Кроме того, некоторые сторонние службы доставки могут потребовать присутствия указанного получателя Товара GSP при доставке товара; если доставка производится в собственные руки, вы несете единоличную ответственность за присутствие указанного получателя при доставке. В отношении ввоза на территорию Российской Федерации вы подтверждаете, что eBay или Pitney Bowes могут посчитать, что ваша Посылка не подлежит доставке, если вы превысили лимиты для ввоза товара, установленные законодательством Российской Федерации, и не оплатили в разумные сроки (которые определяются eBay и Pitney Bowes по их усмотрению) какие-либо таможенные пошлины, налоги, надбавки, штрафы, пени и иные сборы, которые могут быть исчислены при превышении установленных ограничений."
Т.е. другими словами "если мы посчитали, что товар сложно доставить, мы его имеем право уничтожить и при этом не несем никакой материальной ответственности", правило просто зашибись
еще один не менее интересный пункт "Международные возвраты. Возврат Товара GSP осуществляется в соответствии с правилами, указанными продавцом в объявлении о товаре. При возврате Товара, находящегося на территории Соединенных Штатов Америки, который был приобретен в рамках GSP и который возращается Продавцу, вы не имеете права на получение и не получите возмещение каких-либо сборов Программы, уплаченных вами Pitney Bowes, и Pitney Bowes не несет ответственности за возврат Товара GSP Продавцу. Ваши права, предоставленные местным законодательствов, остаются в силе."
Т.е. другими словами "фиг вы получите возврат за деньги, которые вы дали продавцу за возмещение платы за пересылку, но ваши права РФ остаются в силе"
еще пункт:
Отказ от ответственности. УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ PITNEY BOWES, НЕЗАВИСИМЫМ ПОДРЯДЧИКОМ, И ЕГО АФФИЛИРОВАННЫМИ ЛИЦАМИ И СТОРОННИМИ ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ. В СВЯЗИ С ЧЕМ EBAY В МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННОМ ЗАКОНОМ ОБЪЕМЕ ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ЯВНЫХ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ, ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ ДАННЫХ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ВСЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ПРОДУКТА ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ БЕЗОПАСНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ, СВОЕВРЕМЕННОГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ФУНКЦИЙ, ПОЛЕЗНОСТИ, ЭФФЕКТИВНОСТИ, ТОЧНОСТИ ИЛИ КАЧЕСТВА УСЛУГ. КРОМЕ ТОГО, EBAY И PITNEY BOWES В МАКСИМАЛЬНО РАЗРЕШЕННОМ ЗАКОНОМ ОБЪЕМЕ ПРЯМО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ЯВНЫХ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ, ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ ПРОГРАММЫ GSP И/ИЛИ ПРИОБРЕТАЕМЫХ ВАМИ ТОВАРОВ GSP, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ВСЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ПРОДУКТА ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ГАРАНТИЙ БЕЗОПАСНОСТИ, НАДЕЖНОСТИ, СВОЕВРЕМЕННОГО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ФУНКЦИЙ, ПОЛЕЗНОСТИ, ЭФФЕКТИВНОСТИ, ТОЧНОСТИ ИЛИ КАЧЕСТВА ПРОГРАММЫ GSP И/ИЛИ ПРИОБРЕТАЕМЫХ ВАМИ ТОВАРОВ GSP. НИ EBAY, НИ PITNEY BOWES НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО НАРУШЕНИЯ ИЛИ ЗАДЕРЖКИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ GSP И/ИЛИ УСЛУГ ИЛИ ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ИЛИ УЩЕРБ, СВЯЗАННЫЕ С ТАКИМИ НАРУШЕНИЯМИ ИЛИ ЗАДЕРЖКАМИ. НИ EBAY, НИ PITNEY BOWES НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТОЧНОСТЬ ИЛИ ПОЛНОТУ ВСЕХ СБОРОВ ПРОГРАММЫ, УКАЗАННЫХ PITNEY BOWES. EBAY НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ ЛЮБОГО РОДА, ВОЗНИКАЮЩИЙ ПО ПРИЧИНЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ПЕРЕДАННОЙ EBAY PITNEY BOWES С ЦЕЛЬЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ PITNEY BOWES УСЛУГ, ЗАПРОШЕННЫХ ВАМИ В РАМКАХ ПРОГРАММЫ GSP.
"мы не несем ответственности вообще ни за что"
Итог: продавец отправил товар с помощью FEDEX, затем товар поступил в GSP, продавец умыл руки его ответственность кончилась
GSP послал посылку в wnDirect, умыл руки и его ответственность кончилась
wnDirect послал посылку на нашу таможню, умыл руки и его ответственность тоже кончилась
С нашей таможни посылку забирает СПСР, и ее ответственность начинается только тогда, когда она получит ее после таможни.
В результате - невозможно установить кто виновен в порче посылки, ее утере, краже, частичной утере. и тд.
Невозможно призвать кого-либо к ответственности и вернуть все потраченные средства.
Поскольку посылка идет не почтой, ее декларирует СПСР и она запрашиывает паспортные данные и полные данные получателя для таможни, которые светить не очень то хочется
СПСР доставляет только туда, где есть ее филиал, в противном случае она посылает посылку EMS, которая кстати тоже берет на себя ответственность только при поступлении посылки в свое отделение. А вот ответственность СПСР не берет на себя за услуги ЕМС.
3) Сложность отслеживания
Каждый посредник, касающийся своими ручонками до вашей посылки любит менять трек номер:
UPAAA000000******* при путешествии до GSP и до wnDirect
LPKEN000000******* при путешествии от wnDirect до нашей таможни
потом следует черное пятно длинною в 3-5 дней
OREXXX*********RU при путешествии СПСР по рф до вас
в особо запущеных случаях еще и EMS меняет трек код на свой.
Поэтому. Рекомендую избегать GSP всеми возможными средствами.
по мне лучше уж подождать лишние 5-10 дней и заплатить чуть больше, но зато продавец будет нести всю ответственность от и до получения, будут гарантии по возврату посылки ее комплектации и утере, это будут уже не ваши проблемы.
